Android y web

Instala KnowsYou

Dos formas de entrar: la app de Android desde Google Play, o la app web en cualquier navegador. Ambas usan la misma cuenta y los mismos registros: empieza por la que te resulte más fácil, puedes añadir la otra más adelante.

Consíguelo en Google Play Abrir la app web

Android

Instalar la app

Tarda alrededor de un minuto, y Google Play se encarga de todo: no hay avisos que aceptar y las actualizaciones llegan solas a partir de ahora.

Abre la ficha de Play en el teléfono. Toca Consíguelo en Google Play arriba, o busca KnowsYou en la app Play Store.
Toca Instalar. Unos 70 MB; necesita un teléfono Android de 64 bits, prácticamente cualquiera de 2017 en adelante.
Crea tu cuenta o inicia sesión. Ambas cosas ocurren en la primera pantalla de la app: toca Crear cuenta, o continúa con Google, y entras directamente en la conversación. Si ya creaste una cuenta aquí en un navegador, inicia sesión con la misma dirección.

Las actualizaciones llegan de Play automáticamente. Las correcciones más pequeñas se descargan en segundo plano y se aplican la próxima vez que abras la app.

Si instalaste una versión beta a mano

Android no permite reemplazar una app instalada desde un navegador por una de Google Play: las firmas son distintas, así que Play simplemente no ofrecerá la instalación. Desinstala primero el KnowsYou antiguo y luego instala desde Play. No se pierde nada: tus registros están en el servidor, y al volver a iniciar sesión los recuperas todos.

¿Prefieres no instalar nada?

La app web es el producto completo en un navegador, en cualquier teléfono u ordenador. La app de Android añade detalles nativos —cámara y voz más rápidas, seguimiento de actividad en segundo plano, notificaciones del sistema—, pero en la web no falta nada.

iPhone y iPad

Todavía no hay versión en la App Store. Abre la app web en Safari y usa Compartir → Añadir a pantalla de inicio: así se abre como una app y siempre está actualizada. Las notificaciones necesitan iOS 16.4 o posterior y solo funcionan después de añadirla a la pantalla de inicio.

Una cuenta, en ambos sitios

Inicia sesión en el teléfono y en un navegador con la misma dirección y estarás viendo un mismo diario desde dos ventanas. Una comida registrada en el teléfono ya está en la web antes de que cambies de pestaña.

¿Algo ha ido mal?

Una instalación que falla en silencio casi siempre se debe a una dirección de correo que no coincide o a una versión antigua que sigue en el teléfono. Escribe a privacy@knowsyou.ai o responde a tu invitación y cuéntanos en qué paso te has quedado atascado.