Tvoje údaje
Odstrániť účet
Svoj účet KnowsYou môžeš zmazať sám, priamo v aplikácii, kedykoľvek. Prejaví sa to okamžite a nedá sa to vrátiť.
V aplikácii
Nastavenia → Profil → Odstrániť účet
To isté miesto na webe aj v aplikácii pre Android.
- Otvor Nastavenia a potom kartu Profil.
- V časti Odstrániť účet napíš e-mailovú adresu svojho účtu na potvrdenie.
- Stlač Odstrániť všetko. Okamžite ťa odhlási a e-mail to potvrdí.
Ak sa nemôžeš prihlásiť, napíš na privacy@knowsyou.ai z adresy na účte a my ho za teba vymažeme.
Čo sa vymaže
Všetko, čo účet obsahoval
Vymazanie nie je deaktivácia. Nič neostáva skryté pod príznakom na neskôr.
Jedlá a fotografie, návyky, tréningy a aktivity, liečby a dávky, výsledky vyšetrení a nahrané dokumenty, telesné metriky, kontroly, ciele, čo si asistent o tebe zapamätal, a celá konverzácia — spolu so samotným účtom, prihlasovacími údajmi a akýmkoľvek API kľúčom.
Šifrované zálohy databázy sa pri vymazaní účtu needitujú — prepisovať históriu, aby sa odstránil jeden človek, záloha bezpečne nedokáže. Namiesto toho vypršia: do 30 dní je posledná záloha s tvojimi údajmi preč. Dovtedy ostávajú zašifrované a nič sa z nich nečíta okrem obnovy po zlyhaní.
Iné žiadosti
Kópia, oprava alebo otázka
Vymazať všetko nie je jediná možnosť a len zriedka je to tá, ktorú ľudia naozaj chcú.
Jednotlivé záznamy môžeš opraviť alebo odstrániť v aplikácii, rozhovorom alebo ich úpravou. Ak chceš zastaviť oznámenia bez toho, aby si o niečo prišiel, pozastav ich v Nastavenia → Oznámenia. Pre kópiu svojich údajov alebo čokoľvek iné, na čo sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov, napíš na privacy@knowsyou.ai.