Datele tale
Șterge-ți contul
Îți poți șterge singur contul KnowsYou, din aplicație, oricând. Are efect imediat și nu poate fi anulată.
În aplicație
Setări → Profil → Ștergerea contului
Același loc pe site și în aplicația de Android.
- Deschide Setări, apoi fila Profil.
- La Ștergerea contului, scrie adresa de e-mail a contului ca să confirmi.
- Apasă Șterge tot. Ești deconectat pe loc, iar un e-mail îți confirmă.
Dacă nu te poți autentifica, scrie la privacy@knowsyou.ai de pe adresa contului și îl ștergem noi.
Ce dispare
Tot ce ținea contul
Ștergerea nu e o dezactivare. Nimic nu rămâne ascuns după un flag, pentru mai târziu.
Mesele și pozele, obiceiurile, antrenamentele și activitățile, tratamentele și dozele, analizele și documentele încărcate, măsurătorile corporale, check-in-urile, obiectivele, ce a reținut asistentul despre tine și toată conversația — împreună cu contul, datele de autentificare și orice cheie de API.
Copiile criptate ale bazei de date nu se editează când un cont e șters — rescrierea istoricului ca să scoți o singură persoană nu e ceva ce o copie de siguranță poate face în siguranță. Expiră în schimb: în cel mult 30 de zile dispare și ultima copie care îți conținea datele. Până atunci rămân criptate și nu se citește nimic din ele, decât pentru a repara o defecțiune.
Alte cereri
O copie, o corectură sau o întrebare
Ștergerea totală nu e singura opțiune și rar e cea pe care o vrea omul de fapt.
Înregistrările individuale pot fi corectate sau șterse din aplicație, conversațional sau editându-le. Ca să oprești notificările fără să pierzi nimic, pune-le pe pauză din Setări → Notificări. Pentru o copie a datelor tale sau orice altceva acoperit de Politica de confidențialitate, scrie la privacy@knowsyou.ai.