Deze voorwaarden weerspiegelen de huidige bèta en vereisen marktspecifieke juridische toetsing vóór commerciële lancering. Het toepasselijk recht, de bevoegde rechter en eventuele voorwaarden voor betaalde abonnementen moeten worden vastgesteld voordat ze deel kunnen uitmaken van een openbare commerciële overeenkomst.
1. Status van deze voorwaarden
Deze voorwaarden beschrijven de regels van de bèta. Ze worden getoond bij het aanmaken van een account, en door een account aan te maken accepteer je ze — een bezoek aan deze pagina alleen is niet voldoende. De dienst wordt beheerd door Terra Cycle S.R.L., een bedrijf geregistreerd in Roemenië (handelsregister nr. J2017000856137, fiscale code RO37298322), met statutaire zetel te Aleea Ghiocelului 7, Eforie Nord, Eforie, Constanța, Roemenië.
De preview wordt gratis aangeboden zolang KnowsYou in bèta is. Een toekomstig betaald abonnement wordt minstens 15 dagen vooraf aangekondigd en valt onder eigen voorwaarden — een account aanmaken vandaag verplicht je niet tot een abonnement, en tijdens de bèta worden geen betaalgegevens verzameld (zie prijzen).
De preview is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar of ouder. Maak geen account aan voor iemand anders en plaats geen gevoelige informatie van iemand anders in je account zonder wettelijke grondslag en passende toestemming.
2. Wat KnowsYou is
KnowsYou is een gespreksgericht algemeen welzijnsdagboek. Het helpt maaltijden, activiteiten, gewoonten, doelen, behandelroutines, geüploade documenten en context die je verstrekt vast te leggen en te ordenen.
KnowsYou is geen medisch hulpmiddel en biedt geen medische zorg. Het is niet bedoeld om een ziekte of medische aandoening te diagnosticeren, behandelen, genezen, voorkomen of monitoren, behandeling voor te schrijven, een dosis te bepalen, te verifiëren dat behandeling correct is ingenomen of een gekwalificeerde professional te vervangen.
Het is niet bedoeld voor noodgevallen of continue klinische monitoring. Neem onmiddellijk contact op met de lokale hulpdiensten als je denkt dat je een medisch noodgeval hebt.
3. Je account
Je bent verantwoordelijk voor juiste accountgegevens, het veilig houden van inloggegevens en apparaten en het informeren van het team als je vermoedt dat het account zonder toestemming is gebruikt. Je bent ook verantwoordelijk voor het controleren van belangrijke dossiers die via je account zijn aangemaakt.
De interface is beschikbaar in het Engels, Duits, Pools, Roemeens, Frans, Italiaans, Nederlands en Spaans, gekozen in Instellingen. De agent kan in een voorkeurstaal communiceren, maar de kwaliteit kan variëren per taal, invoer en onderwerp.
4. Je inhoud en toestemming om deze te verwerken
Je behoudt alle rechten die je hebt op de berichten, bestanden, afbeeldingen, audio en andere inhoud die je indient. Je geeft de dienst de toestemming die nodig is om die inhoud te hosten, verwerken, verzenden, transformeren en weergeven, uitsluitend om KnowsYou te exploiteren, beveiligen en ondersteunen zoals beschreven in de privacyverklaring.
Dien alleen inhoud in die je het recht hebt te gebruiken. Upload geen onwettig materiaal, vertrouwelijke dossiers van anderen zonder passende toestemming, malware of inhoud bedoeld om de dienst te compromitteren.
5. AI-uitvoer, schattingen en correcties
De agent kan een bericht, afbeelding, document of instructie verkeerd begrijpen. Maaltijdporties, calorieën, voedingsstoffen, energieverbruik, doelvoortgang en waarden van verbonden apparaten kunnen onvolledig, verouderd of onjuist zijn. Een zelfverzekerde toon of een gedetailleerd ogend getal maakt een uitvoer niet nauwkeurig.
Controleer informatie die belangrijk is en corrigeer het opgeslagen dossier indien nodig. Gebruik een AI-antwoord of schatting niet om een medische beslissing te nemen. De huidige uitleg over berekeningen is beschikbaar in Methoden.
6. Behandelroutines en gezondheidsdocumenten
Behandelingsroutines weerspiegelen een schema dat je zelf invoert of bevestigt. KnowsYou schrijft de behandeling niet voor, controleert de geschiktheid ervan niet en adviseert niet wat je moet doen bij een gemiste of conflicterende dosis. Volg de instructies van je arts of apotheker.
Uit documenten geëxtraheerde informatie moet worden gecontroleerd tegen de bron. De dienst kan door een arts verstrekte informatie ordenen en herformuleren, maar valideert of vervangt de interpretatie van die arts niet zelfstandig.
7. Verbonden diensten
Het verbinden van WHOOP of een andere ondersteunde dienst is optioneel en valt onder de voorwaarden en machtigingen van die aanbieder. Een aanbieder kan de toegang wijzigen, beperken of stopzetten. KnowsYou is niet verantwoordelijk voor de dienst of methodologie van de aanbieder.
Het loskoppelen van een dienst stopt toekomstige toegang via die verbinding, maar wist niet automatisch gegevens die al in KnowsYou zijn geïmporteerd.
8. Aanvaardbaar gebruik
Je mag niet:
- KnowsYou gebruiken voor noodhulp, klinische monitoring of beslissingen waarvoor het niet is ontworpen;
- proberen toegang te krijgen tot een ander account of beveiliging, machtigingen, limieten of waarborgen omzeilen;
- de dienst reverse-engineeren of verstoren, behalve waar de toepasselijke wet dit uitdrukkelijk toestaat;
- de dienst gebruiken voor onwettige, misleidende of schadelijke activiteiten; of
- de dienst overbelasten, scrapen of automatiseren op een manier die de dienst of andere gebruikers schaadt.
9. Beschikbaarheid en wijzigingen
De preview is bedoeld voor testen en kan veranderen, worden gepauzeerd, fouten vertonen of toegang tot een integratie van derden verliezen. Functies die op de roadmap staan als Next of Exploring zijn niet toegezegd en hebben geen gegarandeerde opleverdatum.
We kunnen de toegang beperken wanneer dat redelijkerwijs nodig is om de dienst te beschermen, misbruik te onderzoeken of aan de wet te voldoen. Als deze voorwaarden wezenlijk veranderen, wordt de ingangsdatum bijgewerkt.
10. Account sluiten en gegevensverzoeken
Je kunt je account en alles daarin zelf verwijderen, op elk moment, via Instellingen → Profiel → Account verwijderen — in de app en op het web. Hoe verwijdering werkt beschrijft precies wat wordt verwijderd. Als je niet kunt inloggen, of voor verzoeken om toegang, correctie en export, neem contact op via privacy@knowsyou.ai. Bewaargedrag wordt beschreven in de privacyverklaring.
11. Geen garantie
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet wordt de bèta geleverd op basis van beschikbaarheid, zonder belofte dat deze altijd nauwkeurig, ononderbroken, veilig of geschikt voor een bepaald doel zal zijn. Verplichte consumentenrechten in jouw rechtsgebied blijven van toepassing.
Niets in deze voorwaarden sluit verantwoordelijkheid uit of beperkt deze waar dat onwettig zou zijn. Marktspecifieke aansprakelijkheidsvoorwaarden moeten via juridische toetsing worden vastgesteld vóór commerciële lancering.
12. Contact
Het huidige gepubliceerde contact is privacy@knowsyou.ai voor privacy- en persoonsgegevensverzoeken. Andere actuele contactmogelijkheden staan op de Contactpagina.