Termenii aceștia reflectă beta actuală și necesită o verificare juridică specifică fiecărei piețe înainte de lansarea comercială. Legea aplicabilă, instanța competentă și eventualii termeni ai planurilor cu plată trebuie stabiliți înainte de a putea face parte dintr-un acord comercial public.
1. Statutul acestor condiții
Condițiile documentează regulile beta-ului. Sunt prezentate la crearea contului, iar crearea contului e modul în care sunt acceptate — o simplă vizită pe pagina asta nu e. Serviciul este operat de Terra Cycle S.R.L., societate înregistrată în România (nr. registrul comerțului J2017000856137, cod fiscal RO37298322), cu sediul social în Aleea Ghiocelului 7, Eforie Nord, Eforie, Constanța, România.
Previzualizarea este oferită gratuit cât timp KnowsYou este în beta. Orice plan cu plată de mai târziu ar fi anunțat cu cel puțin 15 zile înainte și acoperit de termenii lui — crearea unui cont azi nu te obligă la niciun abonament, iar în timpul beta-ului nu se colectează date de plată (vezi prețuri).
Previzualizarea se adresează adulților de 18 ani sau peste. Nu crea un cont pentru altcineva și nu pune informațiile sensibile ale altei persoane în contul tău fără un temei legal și fără permisiunea ei.
2. Ce este KnowsYou
KnowsYou este un jurnal de wellness general, pornit de la conversație. Ajută la notarea și organizarea meselor, activităților, obiceiurilor, obiectivelor, tratamentelor, documentelor încărcate și a contextului pe care alegi să-l dai.
KnowsYou nu este dispozitiv medical și nu oferă îngrijire medicală. Nu este destinat să diagnosticheze, să trateze, să vindece, să prevină sau să monitorizeze o boală ori o afecțiune, să prescrie un tratament, să stabilească o doză, să verifice că un tratament a fost făcut corect sau să înlocuiască un profesionist calificat.
Nu este pentru urgențe și nici pentru monitorizare clinică continuă. Sună imediat la serviciile de urgență dacă crezi că ai o urgență medicală.
3. Contul tău
Ești responsabil pentru informațiile corecte din cont, pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor și a dispozitivelor și pentru anunțarea echipei dacă bănuiești că s-a intrat în cont fără permisiune. Ești responsabil și pentru verificarea înregistrărilor importante create prin contul tău.
Interfața este disponibilă în engleză, germană, poloneză și română, iar limba se alege din Setări. Agentul poate conversa în limba preferată, dar calitatea poate varia în funcție de limbă, de ce scrii și de subiect.
4. Conținutul tău și permisiunea de a-l prelucra
Îți păstrezi orice drepturi ai asupra mesajelor, fișierelor, imaginilor, înregistrărilor audio și a celuilalt conținut pe care îl trimiți. Acorzi serviciului permisiunea necesară pentru a găzdui, prelucra, transmite, transforma și afișa conținutul respectiv, exclusiv pentru a opera, securiza și susține KnowsYou, așa cum se descrie în nota de confidențialitate.
Trimite doar conținut pe care ai dreptul să-l folosești. Nu încărca material ilegal, documente confidențiale ale altei persoane fără permisiunea corespunzătoare, programe dăunătoare sau conținut menit să compromită serviciul.
5. Răspunsurile AI, estimările și corecturile
Agentul poate înțelege greșit un mesaj, o imagine, un document sau o instrucțiune. Porțiile, caloriile, nutrienții, consumul de energie, progresul față de obiective și valorile de la dispozitivele conectate pot fi incomplete, depășite sau greșite. Un ton sigur pe el sau o cifră care pare precisă nu fac un răspuns corect.
Verifică informația care contează și corectează înregistrarea salvată când e nevoie. Nu folosi un răspuns sau o estimare AI pentru o decizie medicală. Explicațiile actuale ale calculelor sunt la Metode.
6. Tratamente și documente medicale
Tratamentele reflectă un program pe care îl introduci sau îl confirmi. KnowsYou nu prescrie tratamentul, nu îi verifică potrivirea și nu îți spune ce să faci în cazul unei doze ratate sau contradictorii. Urmează indicațiile primite de la medic sau de la farmacist.
Informația extrasă dintr-un document trebuie verificată față de sursă. Serviciul poate organiza și reda informația primită de la medic, dar nu o validează independent și nu înlocuiește interpretarea acelui medic.
7. Servicii conectate
Conectarea WHOOP sau a altui serviciu suportat este opțională și supusă termenilor și permisiunilor furnizorului respectiv. Un furnizor poate schimba, restrânge sau opri accesul. KnowsYou nu răspunde pentru serviciul sau metodologia furnizorului.
Deconectarea unui serviciu oprește accesul viitor prin acea conexiune, dar nu șterge automat înregistrările deja importate în KnowsYou.
8. Utilizare acceptabilă
Nu ai voie:
- să folosești KnowsYou pentru intervenții de urgență, monitorizare clinică sau decizii pentru care nu este făcut;
- să încerci să accesezi alt cont sau să ocolești securitatea, permisiunile, limitele de utilizare ori măsurile de protecție;
- să faci inginerie inversă sau să interferezi cu serviciul, cu excepția cazurilor în care legea aplicabilă permite expres;
- să folosești serviciul pentru activități ilegale, înșelătoare sau dăunătoare; sau
- să suprasoliciți, să extragi automat sau să automatizezi serviciul într-un fel care îl afectează pe el sau pe alți utilizatori.
9. Disponibilitate și modificări
Previzualizarea este oferită pentru testare și se poate schimba, întrerupe, poate avea erori sau poate pierde accesul la o integrare terță. Funcțiile descrise ca „Ce urmează” sau „Explorăm” în planul de dezvoltare nu sunt promise și nu au o dată garantată de livrare.
Putem restrânge accesul când este rezonabil necesar pentru a proteja serviciul, a investiga abuzuri sau a respecta legea. Dacă termenii se schimbă substanțial, data intrării în vigoare va fi actualizată.
10. Închiderea contului și cererile privind datele
Îți poți șterge singur contul și tot ce conține, oricând, din Setări → Profil → Ștergerea contului — și în aplicație, și pe web. Cum funcționează ștergerea descrie exact ce se elimină. Dacă nu te poți autentifica, sau pentru cereri de acces, rectificare și export, scrie la privacy@knowsyou.ai. Regulile de păstrare sunt descrise în nota de confidențialitate.
11. Fără garanție
În măsura permisă de legea aplicabilă, beta este oferită în forma în care este disponibilă, fără promisiunea că va fi mereu corectă, neîntreruptă, sigură sau potrivită unui anumit scop. Drepturile obligatorii ale consumatorului din jurisdicția ta rămân aplicabile.
Nimic din acești termeni nu exclude și nu limitează răspunderea acolo unde acest lucru ar fi ilegal. Termenii de răspundere specifici fiecărei piețe trebuie stabiliți printr-o verificare juridică înainte de lansarea comercială.
12. Contact
Contactul publicat în prezent este privacy@knowsyou.ai, pentru cereri privind confidențialitatea și datele personale. Celelalte rute actuale de contact sunt listate pe pagina de Contact.